На сайте TLS какие то технические проблемы? Записать практически невозможно с вечера пятницы. Всё время система не показывает опции времени записи либо показывает, но зависает. С огромным трудом удалось записаться. Пришло письмо на почту с подтверждением записи. Но в личном кабинете TLS пишет, что ничего не было выбрано. И не появилась кнопка, ведущая на загрузку документов. Хотя письмо подтверждает Self-service. Что это? У всех проблемы с сайтом? Также в другой записи ранее сделанной – неделю назад. Тоже пропал день и время, и нет кнопки ведущей к загрузке документов.
Добрый день, Алексей! Действительно, в течение предыдущей недели на сайте TLScontact происходили технические работы, а потому некоторые опции не функционировали в стандартном режиме. Пока записаться на подачу документов для британской визы все еще проблематично: даже после выбора даты система обнуляет данные.
В такой ситуации следует подождать, поскольку все технические сбои всегда временны. Вероятно, через несколько дней сайт TLS будет снова работать в обычном формате, и вы сможете записаться на посещение Визового центра без хлопот. Но если времени на ожидание уже нет, ничего не изменить.
Распечатайте подтверждение о назначенном дне сдачи паспорта в ВЦ, а также подготовьте снимок экрана с указанием ошибки. Объясните ситуацию сотрудникам TLScontact – они должны пойти на встречу и принять вас, а также бесплатно загрузить сопроводительные бумаги через опцию Assisted Service.