Здравствуйте! Ваш сайт мне очень помог, спасибо за точные разъяснения по многим вопросам. Заполняла анкету, почти все сделала. Сохранила по идентификационному номеру и вышла, в расчете сегодня продолжить. Номер записала, но не распечатала. Сразу после этого зарегистрировала анкету на мужа, но заполнять он будет сам. Его номер тоже переписала. Сегодня в его анкету вошла сразу. А вот в свою не могу войти. На номер, который ввожу, выдается другой секретный вопрос, и мои данные не принимаются. Я уверена, что не ошиблась, потому что перепроверяла, когда записала номер. Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать? Если заполнять заново – система скажет, что такие данные уже есть? Или звонить на горячую линию? Сбор уже оплачен, записаться на собеседование вчера, естественно, не смогла. Да и теперь надо с идентификационным номером что-то делать. Спасибо заранее за ответ.
Добрый день, Елена! Подобная ситуация возможна, только если была допущена ошибка. Поэтому мы всегда рекомендуем не переписывать номер анкеты от руки на листочке, а копировать его себе на компьютер. В таком случае неточность в идентификации полностью исключена. Если вы никак не можете войти в анкету DS-160, то ничего не остается, кроме как заполнить новую. В этом нет ничего страшного, и система не выдаст вам информацию о том, что такие данные уже есть. Сообщение о создании дубликата отображается только в личном кабинете для записи на собеседование на сайте cgifederal.secure.force.com.
Вам же следует просто заполнить новую анкету. Никаких проблем или сложностей на дальнейших этапах оформления визы по этой причине не возникнет. Повторно оплачивать консульский сбор не потребуется, так как он не привязан к анкете. После того как вы получите новый лист подтверждения анкеты DS-160, не забудьте заменить старый номер в личном кабинете, через который вы записывались в Посольство. Сделать это можно либо самостоятельно, либо через службу поддержки Посольства США. Важно, чтобы в вашей записи на собеседование были указаны актуальные номера анкет D-160.